KKI-BCI Sp. z o.o.

Kraków, 29 grudnia 2006r

REGULAMIN

Usług Internetowych świadczonych przez KKI-BCI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie. *

§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin reguluje zasady i warunki świadczenia usług Abonentom w zamian za wnoszone przez nich opłaty.
2. Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:
„KKI-BCI” - należy przez to rozumieć KKI-BCI Spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Krakowie, Pl. Matejki 1, (kod pocztowy: 31-157 Kraków), wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000114539
„Abonent” - osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która zawarła umowę o świadczenie usług z KKI-BCI.
„Usługi”- usługi zainstalowane na serwerach KKI-BCI
„Rachunek” - faktura VAT, na podstawie której Abonent uiszcza opłaty za usługi.
„Aktywacja” - proces konfiguracji na serwerach KKI-BCI dla zakresu usług zawartych w umowie lub formularzu zamówienia oraz rozpoczęcie świadczenia usług przez KKI-BCI
”formularz zamówienia” - należy przez to rozumieć dokument określający dane Abonenta oraz zakres zamawianych przez niego usług.
„formularz umowy” - należy przez to rozumieć dokument pisemnej umowy podpisanej przez Abonenta i KKI-BCI, zgodnie z którą KKI-BCI zobowiązuje się do świadczenia usług zgodnie z umową i Regulaminem, a Abonent zobowiązuje się do przestrzegania warunków określonych Regulaminem, a w szczególności do uiszczania opłat określonych w Cenniku Usług
„Cennik Usług KKI-BCI” - należy przez to rozumieć cennik za świadczenie usług podawany do wiadomości Abonentów oraz do wiadomości publicznej przez KKI-BCI.
”żądający” - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, posiadająca zdolność do bycia stroną umowy, zamawiająca usługę,
”opłata instalacyjna” - należy przez to rozumieć pobieraną jednorazowo od żądającego przy zawieraniu umowy opłatę za uruchomienie przez KKI-BCI usług.
”opłaty abonamentowe” - należy przez to rozumieć okresowe - zryczałtowane - opłaty za korzystanie z usług,
”Regulaminach Promocji” - należy przez to zrozumieć regulaminy usług świadczonych przez KKI-BCI na zasadach promocyjnych - dostępne na stronie internetowej KKI-BCI http://www.kki-bci.pl/promocja.php
”enkryptowane” - szyfrowane

§2 Zawarcie umowy
1. Podstawą świadczenia usług przez KKI-BCI jest pisemna umowa zawierana z Abonentem określająca warunki korzystania z usług oraz wysokość opłat.
2. Umowa może być zawierana w trybie podpisania formularza umowy przez Abonenta i KKI-BCI lub w trybie określonym w pkt 3.
3. Zawarcie umowy następuje poprzez następujące zdarzenia:
a. Przesłanie przez żądającego do KKI-BCI prawidłowo wypełnionego i podpisanego przez umocowaną do tego osobę formularza zamówienia ( do zamówienia należy dołączyć odpowiednie do tego dokumenty potwierdzające posiadane umocowanie) - interaktywny formularz zamówienia znajduje się pod następującym adresem WWW: http://www.kki-bci.pl/formularz.doc
b. Uiszczenie przez żądającego opłaty instalacyjnej
c. Potwierdzenia zawarcia umowy przez KKI-BCI
4. Z chwilą potwierdzenia zawarcia umowy przez KKI-BCI żądający staje się Abonentem.
5. KKI-BCI może odmówić zawarcia umowy w przypadku nieprawidłowo wypełnionego formularza, a w szczególności podania w formularzu danych niepełnych lub nieprawdziwych.
6. W przypadku odmowy zawarcia umowy KKI-BCI niezwłocznie zwraca opłatę instalacyjną.
7. Postanowienia niniejszego Regulaminu oraz Cennik Usług KKI-BCI stanowią integralną część umowy.
8. Przy składaniu zamówienia na formularzu zamówienia a także przy podpisywaniu formularza umowy przedstawiciele KKI-BCI udostępnią Abonentowi tekst Regulaminu oraz Cennik Usług. Abonent zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu oraz Cennikiem; brak uwag odnoszących się do treści Regulaminu lub Cennika, jest równoznaczny z akceptacją zawartych tam postanowień.
9. Abonent może skorzystać z usług oferowanych przez KKI-BCI na zasadach promocyjnych określonych w Regulaminach Promocji.
10. Przez zawarcie umowy Abonent zobowiązuje się do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu i uiszczania opłat określonych w Cenniku Usług KKI-BCI.
11. Dla usług związanych z łączami stałymi, umowa zaczyna obowiązywać od dnia podpisania przez Abonenta potwierdzenia wykonania instalacji.
12. W imieniu KKI-BCI umowę o świadczenie usług zawiera osoba umocowana do dokonania tej czynności.

§3 Zmiany Umowy
1. Zmiany zakresu usług dokonuje się w trybie podpisania przez Abonenta i KKI-BCI pisemnego aneksu do umowy lub w trybie określonym w pkt 2.
2. Zmiana zakresu usług dokonuje się przez następujące czynności:
a. Przesłanie pod adresem KKI-BCI wypełnionego i podpisanego przez Abonenta aneksu (interaktywny aneks znajduje się pod następującym adresem WWW: http://www.kki-bci.pl/formularz.doc)
b. Uiszczenie przez Abonenta opłaty dodatkowej wg Cennika Usług KKI-BCI
c. Potwierdzenia zmiany zakresu usług przez KKI-BCI
4. W przypadku zmiany zakresu usług, postanowienia 2 ust. 5 stosuje się odpowiednio.

§4 Rozliczenia
1. Każdy Abonent jest zobowiązany do podania dokładnych danych identyfikacyjnych, w tym danych niezbędnych do wystawienia faktury, jak również do niezwłocznego informowania KKI-BCI na piśmie o wszelkich zmianach dotyczących danych Abonenta jako płatnika a także i innych zmianach związanych z korzystaniem z usługi.
2. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy chyba, że strony postanowią inaczej.
3. W przypadku, kiedy rozliczeniu podlega okres krótszy niż 1 miesiąc kalendarzowy, przyjmuje się dzienną stawkę za świadczone przez KKI-BCI usługi, w wysokości odpowiadającej 1/30 ceny miesięcznego abonamentu.
4. Należność za usługi objęte zamówieniem, Abonent uiszcza z góry, na początku danego okresu rozliczeniowego. Rozliczenia dokonywane są na podstawie faktur wystawionych przez KKI-BCI i przesyłanych lub w inny sposób doręczanych Abonentowi pod wskazany przez niego adres.
5. KKI-BCI ma prawo wezwać Abonenta do uiszczenia zaliczki na poczet najbliższego rachunku, jeżeli bieżące należności na rachunku Abonenta wobec KKI-BCI przekroczą kwotę będącą równowartością ostatniego rachunku.
6. Opłaty wynikające z faktur winny zostać opłacone przez Abonenta w terminie określonym na fakturze. Za dzień zapłaty uznaje się dzień uznania rachunku bankowego KKI-BCI lub dokonania wpłaty gotówkowej w kasie KKI-BCI.
7. W razie zwłoki z zapłatą całości lub części należności, naliczane są odsetki umowne 0,1 % dziennie poczynając od pierwszego dnia następującego po dniu, w którym upłynął termin płatności
8. W przypadku zwłoki z opłatą abonamentową KKI-BCI może pozbawić Abonenta dostępu do sieci i zamknąć konta Abonenta.
9. Dla usług łącz stałych, wysycenie pasma (średni miesięczny IN+OUT) równe lub większe 30%, skutkuje wzrostem opłaty abonamentowej o 60% miesięcznie. Nie jest to zmiana ceny abonamentu w rozumieniu pozostałych punktów ? 4. Wyznacznikiem wysycenia pasma jest statystyka dla danego miesiąca, będąca częścią systemu KKI-BCI, która jest udostępniona dla każdego Abonenta indywidualnie.
10. Abonent ponosi wszelkie koszty związane z wykorzystaniem publicznej sieci teletransmisyjnej (telefonicznej) lub łącza dzierżawionego do transmisji danych.
11. Za ponowne włączenie usługi KKI-BCI może naliczyć opłatę, zgodnie z Cennikiem Usług.
12. Niewykorzystana część abonamentu, nie podlega zwrotowi.
13. Jednorazowe opłaty instalacyjne nie podlegają zwrotowi przy rozwiązaniu umowy.

§5 Reklamacje, usuwanie awarii, odpowiedzialność KKI-BCI
1. Reklamacje dotyczące usług lub opłat mogą być składane wyłącznie przez Abonentów, którzy korzystają z danej usługi (są stroną umowy z KKI-BCI).
2. Reklamacja może być złożona pisemnie, telefonicznie lub ustnie do protokołu, a także przy wykorzystaniu innych środków porozumiewania się na odległość, w tym drogą elektroniczną, o ile nie stoją temu na przeszkodzie techniczne możliwości.
3. W przypadku złożenia reklamacji ustnie do protokołu, upoważniona osoba reprezentująca KKI-BCI jest obowiązana niezwłocznie potwierdzić jej przyjęcie w formie pisemnej.
4. W przypadku złożenia reklamacji pisemnie, telefonicznie lub przy wykorzystaniu innych środków porozumiewania się na odległość, w tym drogą elektroniczną, dostawca usług KKI-BCI jest obowiązany w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji do potwierdzenia jej przyjęcia w formie pisemnej z podaniem nazwy, adresu oraz numeru telefonu KKI-BCI. Nie dotyczy to usługi nie będącej usługą telekomunikacyjną.
5. Przepisu ust. 4 nie stosuje się w przypadku udzielenia odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
6. Reklamacja powinna zawierać:
a. imię i nazwisko albo nazwę oraz adres zamieszkania albo siedziby Abonenta;
b. określenie przedmiotu reklamacji oraz reklamowanego okresu;
c. przedstawienie okoliczności uzasadniających reklamację;
d. przydzielony Abonentowi numer, którego dotyczy reklamacja, numer ewidencyjny nadany Abonentowi przez KKI-BCI lub adres miejsca zakończenia sieci;
e. datę zawarcia umowy i określony w niej termin rozpoczęcia świadczenia usługi telekomunikacyjnej lub innej usługi określonej niniejszym Regulaminem;
f. wysokość kwoty odszkodowania lub innej należności - w przypadku gdy Abonent żąda ich wypłaty;
g. numer konta bankowego lub adres właściwy do wypłaty odszkodowania lub innej należności albo wniosek o ich zaliczenie na poczet przyszłych płatności - w przypadku, o którym mowa w pkt f;
h. podpis Abonenta - w przypadku reklamacji złożonej w formie pisemnej.
7. W przypadku gdy reklamacja złożona pisemnie, ustnie do protokołu lub telefonicznie nie spełnia warunków określonych w ust. 6 pkt a - e, g lub h, upoważniona osoba reprezentująca KKI-BCI jest obowiązana do niezwłocznego poinformowania Abonenta o konieczności jej uzupełnienia.
8. W przypadku gdy złożona reklamacja nie spełnia warunków określonych w ust. 6 pkt a - e, g lub h, KKI-BCI, o ile uzna, że jest to konieczne do prawidłowego rozpatrzenia reklamacji, niezwłocznie wzywa Abonenta do jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni, i zakres tego uzupełnienia, z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.
9. Jeżeli w reklamacji nie została określona kwota odszkodowania lub innej należności, a prawo do odszkodowania lub zwrotu innej należności nie budzi wątpliwości, KKI-BCI traktuje reklamację tak, jakby kwota ta była określona.
10. Reklamacja może być złożona w terminie 12 miesięcy od ostatniego dnia okresu rozliczeniowego, w którym zakończyła się przerwa w świadczeniu usługi telekomunikacyjnej, lub innej usługi określonej w niniejszym regulaminie lub od dnia, w którym usługa została nienależycie wykonana lub miała być wykonana, lub od dnia doręczenia faktury zawierającej nieprawidłowe obliczenie należności z tytułu świadczenia usługi telekomunikacyjnej lub innej usługi określonej w niniejszym regulaminie.
Reklamację złożoną po upływie wyżej wymienionego terminu, pozostawia się bez rozpoznania, o czym KKI-BCI niezwłocznie powiadamia Abonenta.
11. Do czasu rozpatrzenia reklamacji dotyczącej faktur Abonent może powstrzymać się od zapłaty kwestionowanej kwoty, z zastrzeżeniem, iż w przypadku braku zasadności reklamacji, KKI-BCI będzie miał prawo do żądania zapłaty należności głównej wraz z odsetkami za zwłokę w wysokości 0,1% dziennie poczynając od dnia wymagalności wynikającego z faktury.
12. Wszelkie nieprawidłowości w świadczeniu usług należy zgłaszać do bok@kki-bci.pl, tel/fax. 12 428 20 40, KKI-BCI Sp. z o.o., ul. Kopernika 6, 31-034 Kraków.
13. KKI-BCI po rozpatrzeniu reklamacji, w terminie 30 dni od jej złożenia, udziela w formie pisemnej odpowiedzi na reklamację.
14. W przypadku przerw w świadczeniu usług, powstałych z przyczyn obciążających KKI-BCI i trwających dłużej niż 24 godziny, KKI-BCI obniży kwotę opłaty należnej za kolejny miesiąc o 1/30 jego wartości, za każdy rozpoczęty dzień przerwy w dostawie świadczonych usług.
15. Czas awarii, podlegającej reklamacji na zasadach określonych powyżej, jest liczony od momentu jej zgłoszenia przez Abonenta, którego ona dotyczy.
16. Po zgłoszeniu nieprawidłowości, przedstawiciele KKI-BCI przystąpią do usuwania awarii:
a. w ciągu czterech (4) godzin, tego samego dnia, pod warunkiem, że uszkodzenie zostało zgłoszone w godzinach pracy (tj. od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 - 17.00, poza świętami);
b. nie później niż o godz. 11.00 najbliższego dnia roboczego, jeżeli uszkodzenie zostało zgłoszone po godz. 17.00 lub w dniu wolnym od pracy;
17. W przypadku przerw w świadczeniu usług wynikłych z winy innych operatorów telekomunikacyjnych (np. awarie linii bezpośrednich lub jakość pracy linii bezpośrednich) KKI-BCI nie ponosi odpowiedzialności z tytułu przerw w świadczeniu usługi dostępu do sieci Internet spowodowanych zakłóceniami na tych liniach.
18. W przypadku, kiedy dzierżawcą linii bezpośredniej zapewniającej świadczenie przez KKI-BCI usługi dostępu do sieci Internet jest Abonent, KKI-BCI nie ponosi odpowiedzialności z tytułu przerw w świadczeniu usługi dostępu do sieci Internet spowodowanych zakłóceniami na tych liniach.
19. W przypadku, kiedy awarii ulegną urządzenia stanowiące własność Abonenta, KKI-BCI nie ponosi żadnej odpowiedzialności z tytułu spowodowanych przez to przerw w świadczeniu usług. Ewentualne koszty usuwania awarii pokrywa Abonent.
20. W przypadku awarii urządzeń do realizowania usług dostępu do sieci Internet oraz usług dodatkowych dla dostępu do sieci Internet wypożyczonych przez Abonenta od firmy KKI-BCI, nie podlega odliczeniu czas awarii, podczas którego Abonent - mimo gotowości przedstawicieli KKI-BCI do niezwłocznego usunięcia awarii - nie udostępnił wypożyczonych urządzeń.
21. W przypadku awarii urządzeń wypożyczonych przez Abonenta od firmy KKI-BCI, która powstała z winy niewłaściwego korzystania z tych urządzeń przez Abonenta, KKI-BCI obciąży Abonenta pełnymi kosztami naprawy lub wymiany tych urządzeń. Czas takich awarii nie podlega odliczeniu od należności za korzystanie z usług dostępu do sieci Internet oraz usług dodatkowych dla dostępu do sieci Internet świadczonych przez KKI-BCI na rzecz Abonenta.
22. KKI-BCI ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania swoich obowiązków będących następstwem winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.
23. W przypadku wystąpienia okoliczności opisanych w punkcie 22, KKI - BCI zobowiązany jest do naprawienia szkody rzeczywistej z wyłączeniem utraconych korzyści
24. KKI-BCI nie ponosi odpowiedzialności za szkody Abonenta lub osób trzecich, w szczególności straty pośrednie i utracone korzyści, powstałe w wyniku:
a. utraty danych, nie otrzymania danych, zmiany danych, braku dostępu do danych lub nieautoryzowane zmiany danych,
b. niewłaściwego działania sieci oraz urządzeń do niej przyłączonych.
c. awarii spowodowanej siłą wyższą (np.: klęski żywiołowe itp.)
d. innych przyczyn niezależnych od KKI – BCI.
25. KKI-BCI nie ponosi odpowiedzialności za skutki wywołane zmianą regulaminów oraz cenników operatorów administrujących domenami internetowymi zakupionymi przez Abonentów, w tym również tych, które zostały zakupione za pośrednictwem KKI-BCI.
26. Za dane gromadzone i przekazywane przez Abonenta przy wykorzystaniu sieci KKI-BCI odpowiada wyłącznie Abonent.

§6 Prawa i obowiązki
1. Abonent zobowiązuje się do korzystania z usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu w tym w szczególności :
a. działania w sposób nienaruszający praw innych użytkowników
b. nie podejmowania działań mających na celu odczytanie haseł ochronnych innych posiadaczy kont
c. nie umieszczanie na serwerze plików, które mogą zakłócić funkcjonowanie serwera lub stron innych użytkowników
d. nie przenoszenia na osoby trzecie prawa do korzystania z konta.
2. KKI-BCI dokona aktywacji usługi w czasie nie dłuższym niż 7 (siedem) dni, za wyjątkiem łącz stałych dla których termin aktywacji wynosi do 14 (czternastu) dni od dnia zawarcia umowy o świadczenie usług i przekazania przez Abonenta wymaganych urządzeń do zestawienia łączności lub potwierdzenia przez niego odbioru urządzeń otrzymanych od KKI-BCI na czas obowiązywania umowy.
3. KKI-BCI zapewnia, że posiada wszystkie niezbędne urządzenia i wymaganą w tym zakresie wiedzę a także środki finansowe, umożliwiające Abonentowi korzystanie z sieci Internet w sposób ciągły i bezawaryjny. Sprawność systemu ze strony KKI-BCI wynosi nie mniej niż 98% w skali roku.
4. W każdym przypadku dokonania przerw w świadczeniu usług spowodowanych koniecznością wykonania prac konserwacyjnych KKI-BCI zobowiązany jest do powiadomienia o tym fakcie Abonenta. Przerwy nie mogą trwać dłużej niż łącznie 48 godzin w ciągu roku.
5. KKI-BCI będzie rozszerzał zakres świadczonych usług w miarę powstawania nowych możliwości technicznych.
6. Abonent ma możliwość korzystania z wszelkich informacji udzielanych telefonicznie lub e-mail przez Dział Obsługi Klienta.
7. KKI-BCI nie ponosi odpowiedzialności za:
a. sposób, w jaki użytkownicy korzystają z kont pocztowych i stron WWW, ani za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki
b. pocztę wysłaną oraz zawartość stron WWW
c. szybkość przesyłanych danych wynikającą z ograniczeń technicznych i rodzajów łącz transmisyjnych
d. udostępnienie przez Abonenta osobom trzecim hasła zabezpieczającego dostęp do konta, ani za jego złamanie i wynikające stąd skutki.
i) Abonent zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Biuro Obsługi Klienta KKI-BCI o kradzieży lub zagubieniu hasła dostępu i potwierdzić pisemnie (faksem) to zgłoszenie na zasadach ustalonych przez Biuro Obsługi Klienta.
ii) KKI-BCI potwierdza przyjęcie tej informacji i niezwłocznie dezaktywuje wskazane konto dostępu. Za skutki wynikające z dostępu przez osoby trzecie, wyłączną odpowiedzialność ponosi Abonent.
e. udostępnianie hasła i danych osobom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa
f. brak transmisji lub przekłamanie danych, wynikłe z niezgodności urządzeń technicznych lub oprogramowania zastosowanego przez Abonenta
g. informacje pobrane z sieci Internet, ani za skutki ich wykorzystania

§7 Poufność
1. KKI-BCI dołoży wszelkich starań, aby świadczone usługi były najwyższej jakości i bez zakłóceń oraz zobowiązuje się ze swej strony zachować tajemnicę korespondencji i podejmować działania zabezpieczające serwer przed dostępem osób niepowołanych.
2. Zachowanie tajemnicy korespondencji rozumiane będzie jako nieudostępnianie osobom trzecim jakichkolwiek informacji zawartych w poczcie elektronicznej (e-mail). Administratorzy serwera KKI-BCI mogą zapoznać się z treścią połączeń wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danej usługi wynikającym z technologii jej świadczenia oraz w przypadkach połączeń w stanie wyższej konieczności.
3. Transmisja radiowa jest enkryptowana, jednak KKI-BCI nie ponosi odpowiedzialności za przechwytywanie zawartości transmitowanych danych przez osoby do tego nieuprawnione.

§8 Rozwiązanie umowy
1. W przypadku umowy zawartej na czas określony umowa rozwiązuje się wraz z upływem terminu na jaki była zawarta z zastrzeżeniem pkt.2.
2. W przypadku braku informacji Abonenta o zaprzestaniu korzystania z usług KKI-BCI przedłożonej na 1 miesiąc przed końcem umowy zawartej na czas określony, umowa może zostać przedłużona przez KKI - BCI na następny rok na warunkach dotychczasowych.
3. Każda ze stron może rozwiązać umowę o świadczenie usług zawartą na czas nieokreślony za trzy miesięcznym okresem wypowiedzenia - którego termin zaczyna biec począwszy od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym wypowiedzenie zostało dokonane - przez pisemne oświadczenie przesłane listem poleconym.
4. KKI-BCI może rozwiązać umowę bez wypowiedzenia w przypadku:
a. zalegania z opłatą abonamentową
b. naruszenia przez Abonenta postanowień niniejszego Regulaminu
c. utrudnienia przez Abonenta prawidłowego funkcjonowania systemu KKI-BCI
d. niewłaściwego używania przez Abonenta urządzeń wypożyczonych od KKI-BCI
e. rozpowszechniania przez Abonenta w sieci Internet treści niezgodnych z prawem lub obowiązującymi normami obyczajowymi
f. ingerowania przez Abonenta w procedury systemu KKI-BCI.
g. wyczerpania trybu reklamacyjnego
5. W dniu stwierdzenia jednej z wymienionych przyczyn rozwiązania umowy, KKI-BCI zaprzestaje świadczenia na rzecz Abonenta usług objętych rozwiązaną umową - po uprzednim powiadomieniu Abonenta.
6. KKI-BCI może poinformować Abonenta o wstrzymaniu świadczenia usług, również poprzez informację na jego stronie www lub w jego poczcie elektronicznej e-mail.

§9 Postanowienia końcowe
1. Nieważność lub niewykonalność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie ma wpływu na ważność i skuteczność pozostałych jego postanowień.
2. W razie sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu i Umowy, za wiążące uznaje się postanowienia Umowy.
3. KKI-BCI informuje, iż w przypadku usługi telekomunikacyjnej istnieje możliwość rozwiązania sporu w drodze mediacji lub poddania go pod rozstrzygnięcie sądu polubownego.
4. Niniejszy Regulamin zastępuje wszelkie wcześniejsze regulaminy obowiązujące w KKI -BCI.
5. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności KODEKSU CYWILNEGO.
6. Regulamin niniejszy wchodzi w życie z dniem 10 lutego 2007 r.
* Tekst jednolity Regulaminu uwzględniający zmianę adresu wprowadzoną z dniem 26.03.2010r.

Pobierz regulamin w formacie PDF

WYŚLIJ ZNAJOMEMU